Cuando una persona ha sufrido una mordedura o lesión provocada por una mascota, es muy importante que realice personalmente la denuncia, ya que es quien puede entregar el relato directo de lo ocurrido, describir las lesiones sufridas y presentar los antecedentes médicos correspondientes.
La Junta de Vecinos puede orientar y entregar antecedentes generales sobre la situación, pero la denuncia por las lesiones debe ser efectuada por cada persona afectada o por familiar directo.
Dónde presentar su denuncia
Realice su denuncia en:
- Policía de Investigaciones, PDI (Augusto Ossa 3113, Conchalí).
- Carabineros de Chile.
- Fiscalía.
- Juzgado de Policía Local de Conchalí, ubicado en Avenida Dorsal N.º 1904.
Antecedentes
Al realizar la denuncia, se recomienda presentar la siguiente información:
- Nombre completo, RUT, domicilio y teléfono de la persona afectada.
- Fecha y hora aproximada del ataque.
- Dirección exacta donde ocurrió el hecho.
- Descripción clara y cronológica de lo sucedido.
- Características de la mascota: tamaño, color, raza aproximada y cualquier elemento que permita identificarla.
- Dirección y nombre del propietario o responsable, si se conoce.
- Indicar si la mascota se encontraba suelta, sin correa, sin bozal o sin supervisión.
- Fotografías de las lesiones y del animal, si existen.
- Certificado médico, informe de atención de urgencia, recetas u otros antecedentes médicos.
- Comprobantes de gastos médicos o medicamentos.
- Nombre y teléfono de las personas que presenciaron el ataque.
- Fotografías, videos o grabaciones de cámaras de seguridad.
- Antecedentes de ataques, mordeduras o situaciones similares ocurridas anteriormente.
- Copias de denuncias, constancias o llamados realizados previamente.
También se recomienda solicitar y conservar una copia o comprobante de la denuncia, junto con su número de folio, parte o causa.
Qué solicitar concretamente
Se sugiere solicitar lo siguiente:
- Que se fiscalice al dueño o tenedor del animal.
- Que se verifique si el perro está registrado e identificado mediante microchip.
- Que se revisen sus vacunas y antecedentes sanitarios.
- Que se inspeccionen las condiciones del cierre del domicilio.
- Que se adopten medidas inmediatas para evitar nuevos ataques.
- Que se denuncien las infracciones ante el Juzgado de Policía Local.
- Que se evalúe declarar al perro potencialmente peligroso.
- Que se exija correa, bozal, arnés, cerco seguro y demás medidas que correspondan.
- Que se informe por escrito a la Junta de Vecinos el resultado de la fiscalización.
- Que los antecedentes sean remitidos al Ministerio Público si pudieran constituir delito.
La ley obliga al responsable a adoptar todas las medidas necesarias para evitar que su mascota cause daños y establece que el dueño responde civilmente por los perjuicios ocasionados por el animal.
Atención médica de las personas mordidas
Toda persona mordida debería acudir a un centro de salud, incluso si la herida parece menor, para evaluar limpieza, infección, vacunación antitetánica y eventual indicación antirrábica. El Ministerio de Salud recomienda concurrir al centro asistencial más cercano después de una mordedura de perro o gato.