Este grupo ha sido creado exclusivamente para informar y apoyar situaciones de emergencia reales que puedan afectar a vecinas, vecinos o al entorno comunitario.
Su propósito es que la información circule de manera rápida, clara y útil, evitando mensajes que dificulten la comunicación en momentos donde cada segundo puede ser importante.
1. Uso exclusivo para emergencias
Este grupo debe utilizarse solo para situaciones que requieran atención inmediata o alerta comunitaria, por ejemplo:- Robos, asaltos o intentos de ingreso.
- Incendios.
- Accidentes.
- Personas sospechosas en actitud riesgosa.
- Emergencias de salud.
- Hechos que pongan en riesgo a vecinos, viviendas o espacios comunes.
- Mascotas perdidas, cuando la información pueda ayudar a su pronta ubicación en el sector.
2. Mensajes claros, breves y útiles
En situaciones activas, se recomienda escribir mensajes breves, concretos y directos, para facilitar una lectura rápida y ordenada. Se recomienda indicar, cuando sea posible:- Qué está ocurriendo.
- Lugar exacto o referencia cercana.
- Características relevantes de personas, vehículos o situación observada.
- Si ya se llamó a Carabineros, Bomberos, Ambulancia u otro.
3. No se permiten mensajes que no aporten a la emergencia
Para no saturar el grupo ni dificultar la lectura de los avisos importantes, no se permite:- Discusiones.
- Venta de productos o servicios.
- Comentarios personales o particulares.
- Diálogos privados entre dos personas dentro del grupo.
- Opiniones extensas que no aporten información útil.
- Bromas, cadenas, memes o mensajes fuera de contexto.
- Mensajes de saludo, agradecimiento conversación social.
4. No usar emoticones
Se solicita no responder con emoticones, ya sean de apoyo, aplausos, aprobación, enojo o rechazo.5. Evitar rumores o información no confirmada
No se deben difundir suposiciones, rumores o acusaciones sin antecedentes claros. Si no existe certeza, es mejor indicar que se trata de una situación no confirmada.La prioridad es cuidar a la comunidad sin generar alarma innecesaria ni exponer injustamente a personas.
6. Protección de la privacidad
Se debe evitar difundir contenido que exponga de manera innecesaria a personas, menores de edad o situaciones sensibles.7. Priorizar la acción correcta
El grupo sirve para alertar a la comunidad, pero no reemplaza el llamado a las instituciones de emergencia. Ante hechos graves, se debe contactar de inmediato a:- Carabineros.
- Bomberos.
- Ambulancia.
- Seguridad Municipal, si aplica.